よくある質問

お支払い方法

PayPal,クレジットカード,コンビニ決済

配送料

すべての商品を配送料無料でご提供しております。

北海道・沖縄・離島への配送は、2000円が加算します。

分割発送をご希望の場合、パッケージによって配送料が発生します。
カテゴリによって追加手数料がございますので、予めご了承ください。

パッケージが時間通りに到着しない場合は、出荷後6ヶ月以内にメッセージでご連絡ください。

キャンセルについて

基本的に選んだ商品はキャンセルできないので、選ぶ際に慎重にお選びください。選んだ商品お支払いしない場合は解体され、ここでお買い物ができなくなります。

利用規約

商品の欠陥・破損

商品に初期不良や破損があった場合、商品到着後2日以内にご連絡いただければ、返金に対応いたします(写真による証明必須)
※商品自体への縦横1cm以内のキズや汚れについては対象外となります。

商品の誤配送

お届け内容がご注文と異なる場合は、到着後2日以内にご連絡ください。弊社送料負担にて正しい商品と交換、またはご返金対応を行います。

外箱の傷・擦れなど

外箱の軽微な擦れや凹みは、海外製品・ライブ販売の性質上避けられないものとして返品・返金の対象外とさせていただきます。

主観的な不満(イメージと違う等)

主観的な不満(イメージと違う等)の理由での返品・返金はお受けできません。

商品特有の性質

ブラインド商品特有の性質について=商品は「ブラインド形式」での販売です。中身はランダムとなり、内容にご満足いただけない場合でもご返金はできかねます。あらかじめご了承の上ご購入ください。

商品到着後の申告期限

商品に関する不具合等のご連絡は、到着後2日以内とさせていただきます。それ以降のご連絡には対応いたしかねますので、到着後すぐに中身をご確認ください。

お問い合わせについて:公式INSからお問い合わせください。また、お客様情報と商品を照合させるために、お問合せの際には必ず追跡番号も併せてください。